Informatii Livrare

1. Modalități și termene de livrare
Transportul produselor se realizează pe teritoriul României prin intermediul firmelor de curierat partenere Fan Courier, SameDay, DPD, GLS, UPS, Dragon Star Courier si PTT Express sau prin livrare proprie, acolo unde este disponibil. Comenzile sunt procesate în ordinea primirii acestora.
Termenul estimat de livrare este afișat în pagina de finalizare a comenzii și este de 2-5 zile lucratoare.

2. Costurile de transport
Costul transportului este afișat clar înainte de plasarea comenzii și este suportat de client, cu excepția cazului în care oferim transport gratuit prin promoții. Costul este variabil in functie de valoarea comenzii si este calculat automat de catre firmele de curierat. 
Pentru comenzile cu valoarea mai mare de 1200 RON, transportul este gratuit.

3. Responsabilitatea pentru risc până la livrare
Conform legislației, riscul pierderii sau deteriorării coletului până la predarea acestuia consumatorului prin curierul ales de noi este în sarcina comerciantului. Dacă consumatorul alege un alt curier care nu este furnizat de magazin, răspunderea pentru livrare îi revine consumatorului.

4. Recepția coletelor
La recepția produselor, consumatorul este rugat să verifice:

• integritatea ambalajului;

• dacă nu există deteriorări vizibile;

• dacă produsul corespunde comenzii.

Deteriorările sau neconformitățile observate la predare trebuie semnalate curierului și comunicat imediat vânzătorului.
În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din motive imputabile clientului (adresă greșită, refuz nejustificat, indisponibilitate), costurile suplimentare de reexpediere vor fi suportate de client.
Reclamațiile ulterioare privind deteriorarea coletului pot fi soluționate doar dacă sunt notificate în maximum 24 de ore de la primire.
Pentru informații suplimentare privind transportul sau statusul unei comenzi, ne poți contacta prin email sau telefon, folosind datele afișate pe site.